−73% Black November: toate reducerile, într-un singur loc  
INFORMARE UE

Garanția legală de conformitate

Pentru toate produsele cumpărate de la Tumik Textil beneficiați, gratuit, de garanția legală de conformitate de minimum 2 ani. Dacă un produs nu este conform, puteți cere repararea sau înlocuirea lui, reducerea prețului ori rezilierea contractului.

MINIMUM 2 ani gratuit, pentru toate produsele

Ce acoperă garanția legală

✓Orice lipsă de conformitate existentă la livrare și care apare în cel mult 2 ani de la primirea produsului.
✓Produsul nu corespunde descrierii, tipului, cantității sau calității promise.
✓Produsul nu funcționează așa cum era de așteptat sau cum a fost prezentat.
✓Este gratuită și nu depinde de vreo garanție comercială oferită suplimentar.

Ce puteți cere

Repararea sau înlocuirea produsului, fără costuri pentru dumneavoastră.
Dacă repararea sau înlocuirea nu este posibilă ori nu se face într-un termen rezonabil: reducerea proporțională a prețului sau rezilierea contractului și restituirea banilor.

Cum ne anunțați

1Scrieți-ne la comenzi@tumiktextil.ro sau sunați la 0724 545 216.
2Menționați numărul comenzii și descrieți problema; atașați câteva fotografii.
3Vă răspundem cu soluția și, dacă e nevoie, cu instrucțiunile de trimitere a produsului.
Contactează-ne

Nu confundați cu dreptul de retragere

Garanția legală se aplică produselor neconforme. Dacă doar v-ați răzgândit, aveți 14 zile de la primire pentru a vă retrage din contract, fără motiv.

Retrageți-vă din contract aici →
gratuite, 10×10 cm Trimite →